Seu Cliente Liga 10 Vezes por Dia
Perguntando do Celular?
Acabe com as ligacoes desnecessarias. Portal de acompanhamento online, checklist de entrada com foto e controle total de micro-pecas.
80%
Menos Ligacoes
Zero
Perda de Pecas
50%
Menos Equipamentos Abandonados
24/7
Sistema Online
Voce se identifica com algum desses problemas?
Esses sao os principais desafios que donos de assistencia tecnica de celulares enfrentam diariamente.
Cliente liga toda hora para saber status
Telefone tocando sem parar, perda de tempo, cliente irritado. Voce passa mais tempo atendendo ligacoes do que consertando aparelhos.
Perda de pecas pequenas (parafusos, flex)
Pecas sumindo, erros de estoque, prejuizo invisivel. Micro-pecas que custam centavos mas param o servico quando faltam.
Aparelhos abandonados na loja ha meses
Equipamentos parados, espaco ocupado, risco de reclamacao. Cliente some e voce fica com o aparelho sem saber o que fazer.
Sem checklist de entrada
Cliente diz que aparelho ja veio quebrado, sem prova, discussao garantida. Sua palavra contra a dele - e voce sempre perde.
Se voce enfrenta pelo menos um desses problemas, o Sigeflex pode ajudar.
Funcionalidades Feitas para sua Assistencia
Cada modulo foi pensado para resolver os problemas especificos do dia a dia da assistencia tecnica de celulares.
Portal de Acompanhamento Online (QR Code)
Cliente acompanha o status do reparo pelo celular. Envie o link por WhatsApp e acabe com as ligacoes.
- Cliente acompanha pelo celular
- Link por WhatsApp
- Zero ligacoes desnecessarias
Controle de Micro-Pecas por Modelo
Estoque detalhado por tipo de aparelho. Baixa automatica na O.S. e nunca mais perca pecas pequenas.
- Estoque por tipo de aparelho
- Baixa automatica na O.S.
- Alertas de estoque minimo
Alerta de Equipamentos Parados
Notificacao automatica para aparelhos parados. Lembre o cliente e defina prazo de abandono.
- Notificacao automatica
- Lembrete ao cliente
- Prazo de abandono configuravel
Checklist de Entrada com Foto
Registro visual do estado do aparelho na entrada. Assinatura digital e prova documentada.
- Registro visual do estado
- Assinatura digital
- Prova documentada
Gestao de O.S. Digital
Status em tempo real, historico do cliente e orcamento enviado direto pelo WhatsApp.
- Status em tempo real
- Historico do cliente
- Orcamento pelo WhatsApp
Garantia e Pos-Venda
Controle de garantia dos servicos realizados. Alertas de vencimento e fidelizacao do cliente.
- Controle de garantia
- Alertas de vencimento
- Fidelizacao do cliente
Comece a Usar em 3 Passos
Em menos de 10 minutos sua assistencia esta funcionando no sistema.
Cadastre sua Assistencia
Crie sua conta gratuitamente. Cadastre seus tecnicos, servicos e modelos de aparelhos mais comuns.
Cadastre suas Pecas
Importe seu estoque de pecas ou cadastre manualmente. Organize por modelo de aparelho.
Abra sua Primeira O.S.
Comece a atender! Faca o checklist de entrada, tire fotos e envie o link de acompanhamento ao cliente.
Escolha o Plano Ideal para sua Assistencia
Planos pensados para assistencias tecnicas de todos os portes, com os modulos que voce realmente precisa.
Plano Basico
Para assistencias iniciando a digitalizacao
R$ 130
/mes
2 usuarios inclusos
- Ordens de Servico Ilimitadas
- Controle de Estoque de Pecas
- Checklist de Entrada
- Historico de Aparelhos
- Suporte por chat e email
Plano Completo
Para assistencias que querem crescer
R$ 220
/mes
2 usuarios inclusos
- Tudo do Plano Basico
- Portal de Acompanhamento (QR Code)
- Alerta de Equipamentos Parados
- Emissao de NF-e e NFS-e
- Controle de Garantia
- Suporte prioritario + Treinamento
Usuario adicional: R$ 30/mes | Pagamento anual: 2 meses gratis
"Reduzimos em 80% as ligacoes de clientes! Agora eles consultam tudo pelo QR Code. O checklist de entrada acabou com as discussoes de 'ja veio quebrado'."
Marcelo
Proprietario - TechFix Assistencia
Perguntas Frequentes sobre Assistencias
Sim! O Sigeflex foi pensado para assistencias de todos os tamanhos. Se voce trabalha sozinho ou tem uma equipe, o sistema se adapta a sua realidade. Muitos clientes comecam pequenos e crescem conosco.
Sim! Voce pode cadastrar as pecas vinculando ao modelo do aparelho (iPhone 12, Samsung S21, etc). Na hora de abrir a O.S., o sistema sugere as pecas compativeis com o aparelho do cliente.
Ao abrir a O.S., voce gera um QR Code ou link unico. Envie por WhatsApp para o cliente e ele acompanha o status do reparo em tempo real, sem precisar ligar. Quando o status mudar, ele recebe notificacao.
Sim! O checklist com fotos e assinatura digital do cliente serve como prova documentada do estado do aparelho na entrada. Isso evita discussoes sobre danos pre-existentes e protege sua assistencia.
Sim! Voce pode gerar o orcamento no sistema e enviar diretamente pelo WhatsApp para o cliente aprovar. Quando ele aprovar, o status da O.S. atualiza automaticamente.
Pronto para Transformar sua Assistencia?
Junte-se a assistencias tecnicas que ja modernizaram sua gestao com o Sigeflex. Comece seu teste gratuito agora mesmo.
Sem cartao de credito. Cancele quando quiser.
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